会津芦ノ牧温泉 大川荘

よくある質問

ご予約・ご宿泊についてに関するご質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

チェックイン15:00、チェックアウト10:00でございます。

食事も寝具も不要な子供の料金は掛かりますか?

3歳以上のお子様は、施設使用料2,160円を頂戴しております。

3歳未満のお子様は、ご料金はかかりません。

1名で泊まれますか?

はい、お泊りいただけます。

精算でクレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。

但し、旅行代理店を通してのご予約など、クレジットカードをご利用いただけない場合もございますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

ご予約をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

3~2日前 30%
1日前 50%
当日 100%
ご連絡なくご利用のない場合 100%

なお、当日15時以降のご連絡は不泊扱いとなりますのでご了承ください。

露天風呂付のお部屋はありますか?

申し訳ございませんが、露天風呂付のお部屋はございません。
なお、「貴賓室」と「宵待亭 特別室(想撫子 桐の間)」は、温泉ではありませんが「展望風呂」付きのお部屋でございます。(露天風呂ではございません)

月見亭と宵待亭の違いは何ですか?

月見亭は純和風づくりで10~12畳の広さがあります。
宵待亭は和の世界観と現代建築を組み合わせたつくりで、広さは月見亭よりもやや広めの12~14.5畳でございます。

お祝いなのですが、サプライズでケーキや花束の手配は出来ますか?

はい、お手配可能でございます。
<ケーキ(価格は税込)>
4号(直径約12㎝) 2,700円
5号(直径約15㎝) 3,456円
6号(直径約18㎝) 4,536円

<花束・アレンジメントフラワー(価格は税込)>
3,240円~(ご予算によりご相談可能です)

※ケーキ、花束いずれもご宿泊日の3日前までにご予約ください。

館内・客室についてに関するご質問

Wi-Fiは使えますか?

ロビーにてご利用いただけます。また客室は宵待亭のみご利用いただけます。

お部屋に冷蔵庫はありますか?また飲物はありますか?

ご自由にご利用いただける冷蔵庫がございます。お飲物は常備しておりませんので、自動販売機でお買い求めいただくか、ルームサービスをご利用くださいませ。

部屋に加湿器・空気清浄機はありますか?

常時セットしてはおりませんが、貸出しております。ご希望の際は事前にご予約いただくか、当日フロントまでお申し付けください。(但し数に限りがございます)

温泉・お風呂についてに関するご質問

温泉は源泉かけ流しですか?

「四季舞台 たな田」の露天風呂と「空中露天風呂」は源泉かけ流しでございます。
※季節により温度調整の為の加水あり。

大浴場・露天風呂の利用時間を教えてください

「四季舞台 なた田(大浴場・露天風呂)」は11:00~24:00まで、翌朝は5:30~9:30までご利用いただけます。

空中露天風呂は、13:00~20:00まで、翌朝は5:30~9:30までご利用いただけます。

貸切風呂はありますか?

はい、ございます。1日4組様限定で、1組様に付き3,240円でございます。

ご利用時館は、20:15~45分間、21:15~45分間でございます。

ご宿泊のお客様のみご予約いただけます。

お食事についてに関するご質問

食べ物のアレルギーや苦手食材の相談は可能ですか?

可能なかぎり対応させていただきますので、ご予約時など事前にお知らせください。

お子様連れのお客様に関するご質問

ベビーベッドはありますか?

大浴場(女性風呂)に設置しております。

部屋にオムツ用のゴミ箱はありますか?

貸出しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

離乳食の用意は可能ですか?

申し訳ございませんが、ご準備しておりません。

離乳食を持ち込みたいのですが、温めてもらえますか?

はい、可能です。お食事の際にスタッフにお申し付けくださいませ。

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